12378信用卡协商还款话术（12378信用卡协商还款话术是真的吗）

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文章目录列表:

• 跟银行协商还款话术
• 协商还款打12378技巧

跟银行协商还款话术

逾期了协商的方式如下：
1、告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。
2、基本上，当你信用卡逾期，又不具有一点点还款能力的时候，基本是没有办法协商的，银行也不会同意你的分期还款要求。可以说，协商一般都是有前提的，前提就是你得先准备一笔钱，不这是欠款金额的百分之多少吧，得有一笔顶上，后续的才有分期或减免的可能。
3、如果减免不了太多的话，能不能把这个欠款总额固定一下，重新制定一个分期还款计划？不要担心他们是否会同意，尽管提你的要求就行了。

协商还款打12378技巧

拨打12378应如胡注意以下技巧：

1、语速语气：正常语速，正常沟通语气；

2、投诉内容：有逻辑，有条理，一一反馈；

3、问题反馈：指明保险公司的违规、违法等情况；

4、提出诉求：表达自己的处理诉求，不要模糊表达。

同时应避免的错误投诉方法有：

1、拨电话接通后吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；

2、反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司；

3、非保险消费者，非保险利益渣稿拦问题的投诉。

扩展资料：

12378投诉常识：

1、投诉处理的结果不一定符合保民的最大利益；敬答

2、遇到问题首选是跟保险公司协商，次选是向监管投诉，再次通过司法途径解决纠纷。

3、承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。

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