协商“停息挂账”具体流程话术明智的收藏

协商“停息挂账”具体流程话术明智的收藏

一、如何协商停息挂账？

1.主动与银行方进行沟通协商

2.与银行客服进行协商的时候一定要录音

3.如果协商一直不成功，可以与第三方机构让其协助协商，专业的机构是可以帮助到你协商成功的！

二、根据真实情况协商和正面回答

1、表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿

2、通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案.

3、欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案；

4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。

三、停息挂账，协商还款，二次分期延期，要具备这三个条件就行：

1、强烈的还款意愿：还款意愿这个词有些飘渺，没有准确的规定什么才是强烈的还款意愿，想要成功协商停息挂账要如何表现才能让银行感受到你强烈的还款意愿呢？其实最朴素最简单也是最有效的办法就是主动，主动联系银行主动说明自己不想逾期，只是因为某些特殊原因才不得不逾期。

2、正当的逾期理由：与银行协商个性化分期时需要向提供正当的逾期理由，可以是不可抗力影响，例如地震、台风、疫情等不可控因素，又或者是失业、生病等原因，这些原因是银行可以接受的，但如果是因为明知无还款能力仍然借款，或者没有理由，甚至赌博、吸毒等不法理由，银行是肯定不能同意的。

3、分期还款的能力：必须要有一定的收入来源，银行之所以与你协商也都是为了接下来的分期还款，如果协商过后，持卡人没有按照协商结果还款的话，银行也会取消协商结果，重新计算违约金和罚息，所以说在协商之时就要根据自己的还款能力协商还款金额和期数。

四、银行同意停息挂账的原因是什么

一般是银行在很难一次性收回欠款当事人确实发生了很大困难但还有还款的情况下，银行从人性化方面出发才会和你协商停息挂账但审核非常严格要求非常高，...

“停息挂账”是指借款人由于某种原因未能按时偿还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理。贷款和利息的未清余额保存在账簿上(即挂账)，以便日后处...

在申请停息挂账之前，我们应该做好准备，银行不会轻易同意的。毕竟，利息是银行赚钱的渠道之一。

五、详细协商方法流程

1、整理自身债务，主动联系

逾期后，及时整理负债情况，比如一些信用卡，网贷等情况，总结自身与银行协商的最少分期情况能接受，然后主动联系银行，告知自身情况

2、面对催收不要逃避，正常接电话沟通

3，要表明自己的经济和还款能力，每个人的收入和负债情况不同，需要注意的技巧不同

4、协商注意细节，接到回访电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接联系12378银监会或信访求助!

5、等待审核，再次来电，一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签订还款协议，有的银行是电子签约(银行会有录音)，有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款

六、协商停息挂账个性化分期的话术:

1、梳理清楚自己的欠款

假如持卡人无力归还欠款，能够在没有逾期之前，拨打银行客服热线，向客服询问所欠的本金、违约金和利息数额。

有用话术：你好，费事你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息的详细金额。

2、逾期的理由要有说服力

和银行洽谈还款的时候，一定要先表达自己之所以逾期，是一些“不行抵抗”原因造成的。

有用话术：我其时由于失业/创业失败/患病/自然灾害等原因逾期了，现在没才能归还，可是很想还这笔钱，希望能够处理分期或许延期。

3、掌握协商方法，每个人具体情况不同，不能乱协商处理。

4、假如不同意处理要给银行客服施压

告知银行客服自己有回安康的方案，可是方案不合理，自己的状况也契合处理停息挂账个性化分期的标准。

有用话术：根据商业银行监督管理办法的第70条规则，我这种状况是能够跟银行进行洽谈个性化分期还款事务的。

5、说明负债较多，可是自己想要优先还款的意愿

告知银行自己欠款较多，假如没有合适的方案，只能考虑先还其他银行，让对方放宽还款方案，能够松口。

有用话术：除了你们银行之外，我还欠了其他信用卡欠款和私人借款，我现在想先还你们这个银行的欠款，可是现在还款金额太多，还款时刻也太短了，能洽谈下吗

6、逾期时刻长，利息和违约金减免

告知银行自己真实没钱了才会办停息挂账个性化分期，假如有钱归还就不会办停息挂账个性化分期了。

有用话术：我由于XX原因才处理停息挂账个性化分期，自己连最低还款额还款都困难，假如不减免，利息还在增长的话，就永远还不上了。

一般7-15天就会有结果，不同意继续协商，同意后按照协商方案还，期间不能再次出现逾期，可以保存录音，短信，协议等，直到欠款还清，最后，愿负债累累得你早日东山再起摆脱债务烦恼