支付宝（花呗、借呗、网商贷）协商延期还款步骤，“完整版”

支付宝（花呗、借呗、网商贷）协商延期还款步骤，“完整版”

支付宝欠款逾期怎么办？小编今天给大家总结支付宝的协商延期上岸方法，希望能帮助到你！

首先，借呗、花呗可以延期1-3年，根据金额大小决定延期时间。二网商贷为独立出来的，可以延期1-5年，最高5年。

如有需要，大家可以按照以下具体的步骤来协商延期

1、拨打客服热线或联系在线客服

用户可以选择拨打支付宝客服热线5188，按1转到花呗信用购。或者用户直接通过支付宝花呗的客服，在客服在线服务里，输入“客服”的字样，那么就可以转接到人工服务。

2、上传证明材料

贷后专员会在支付宝发送一个上传证明材料的窗口，用户就可以将事先准备好的证明材料，比如贫困证明、失业证明等上传给贷后管理专员审核。

3、客服告知审核结果

花呗贷后管理专员会通过官方热线给用户回电，如果用户已经通过审核，那么花呗贷后管理专员会给出一份延期还款方案。而未通过审核，用户可以向花呗贷后管理专员申请重新提交证明材料。

4、按照延期还款方案来还款

延期还款期间，逾期利息会正常收取。如果想要减免逾期利息，那么必须等还清欠款之后，再次拨打客服热线或者联系在线客服申请减免逾期利息。

打完电话可能存在三种情况：

第一种，打完电话就会收到短信，还款还是按照原来的不要逾期。

第二种，收到一个服务回执单，要求提交材料，提交凭证。

支付宝协商延期还款时是一定要提交证明材料的，材料提供完等待审核，审核通过后就按约定还款，千万不要再次违约。

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