负债人必读：什么情况可以申请停息挂账？

负债人必读：什么情况可以申请停息挂账？

停息挂账是指停掉利息只还本金，而且本金最长可以分为5年60期进行偿还，这种情况是在用户有还款意愿，但确实没有还款能力的前提下，银行给出的一种解决方式。

当然，如果我们自己找银行谈停息挂账，银行100%告诉你，没有这个业务！这个又是怎么回事呢？科普一下，停息挂账通常是我们行业内话，银行业是没有这个业务的，因为银行叫这个业务为个性化分期业务！所以说专业的事要找专业的人去做，是有道理的。

01.什么情况下可以申请停息挂账？

1、还款意愿：虽然还款能力有限，不过一定要向银行表明你积极的还款意愿。如果持卡人无法按期还款，银行一般会进行催收。面对银行催收，一定要积极和银行协商，不能通过更换号码、搬家等方式躲避银行催收，让银行联系不上。这种情况想要协商停息挂账就更不可能了。

2、还款能力：提供经济证明办理停息挂账的前提，是你真的经济能力有限，不能按时还款。那么就需要提供相关的证明，只是口头说下是没有用的。既然银行需要你给出理由，你就需要提供工作收入、负债率等资料给银行。银行对你的经济状况核实后，才会酌情考虑是否给你办理。3、申请理由：持卡人需要向银行说明申请停息挂账或暂时无法还款的理由。即持卡人因为某些外界因素的变动，而无力偿还信用卡账单。

02.申请停息挂账的步骤：

第一步：告知银行申请信用卡协商分期，你自己一定要算清楚，或者找银行去算，搞清楚本息各多少，再考虑自己多少期可以接受。考虑好以后，就联系客服表达要协商分期的诉求，让他们来给你做好登记。然后等着接回访电话。

第二步：按照银行要求提交资料，不要胡编乱造。有利的条件一定要摆上，但是也要记住要扬长避短，不该提的一句也不要提。然后去准备银行要求的证明，不建议什么提前开好证明，只需要在规定的时间内开好证明上传就可以了。道理你们懂，这里就不和大家浪费时间了。

第三步：等银行审核再次来电，第一次电话代表了还在协商的过程中，比如说分多少期呀。每期还多少钱呀？第二次打电话的时候告知你是否能够成功协商，成功的话确定好期数，确定好金额，减免的情况，一定要录音。他说先生你好，现在呢你一个月还多少金额？每个月还多少？现在总共还多少期。然后呢利息不需要还了，把这些一定录音（切记）。一定要录音，经常会遇到银行客服人员，不同意、拒绝给你处理，没有这样的业务等等。协商各种问题的，除了有诚意，还需要有策略，有恒心，每一个方法一定要有策略，有恒心。这是一个操作周期大概在10~60天。在这里给大家提醒一下，各位在协商肯定还是要分银行分具体的情况的，具体的根据每家银行的政策来去协商。并不是说所有的人每家银行都是可以协商的一定要去按照我刚才讲解的这个方法来去做协商。第四步：只要是银行答应你协商还款之后，签订协商的协议，再开始还款，协商成功以后签约也是不是统一的。有的银行是录音，有的银行是电子签约，有的是需要线下网点书面签字。需要注意的是，协商成功就不能再次逾期了哟，你如果二次逾期可能会面临着起诉。当然每个银行的政策同样的也不一样，每个人的情况不同，大部分的银行还是能够谈本金协商分期的，个别的银行只愿意来分期并不减息。所以你可以考虑一下优先级，只要你是真心地想和银行去做协商，就没有你办不成的事。

03.停息挂账要想成功有五个核心要点

第一点：银行没有停息挂账业务，银行叫做个性化还款协议

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条在特殊情况下确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡行可以与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。所以我们和客服沟通，不应该说我要办理停息挂账这个业务。首先是说明自己具体情况，因为什么逾期，的确没有能力一次性偿还，但是自己有良好的还款意愿。希望可以根据商业银行管理办法的第70条规定和银行申请个性化还款协议。第二点：和银行协商停息挂账时，能保证自己有还款能力我们必须保证自己每月有固定收入，并且收入可以支撑起自己日常开销和分期归还的欠款。我们需要做好准备工作，有很多网友逾期之后在没有任何固定收入保障的情况下就着急和银行协商停息挂账。虽然我们经常说要给银行说明自己有良好的还款意愿，但同时也需要证明自己有还款能力，光有意愿，那银行也很难愿意呀!第三点：逾期的时间最好是1~3个月(具体情况因人而异)很多网友刚逾期两三天还没有被催收呢，就想着要申请停息挂账，银行几乎是不会同意的。对于银行来说停息挂账是妥协不是业务，银行是盈利机构他是要赚钱的，如果只要刚逾期就可以协商成功，银行不是自找麻烦吗?以后每个人都可以逾期这样做，银行还赚什么?所以一般是经过银行2次有效催收后都没有任何结果，银行担心连本金都收不回来，所以才会同意个性化还款协议。

第四点：停息挂账协商的技巧与银行客服进行协商的时候一定要录音，首先告诉客服我们遇到了什么样的困难而导致逾期。但是自己有良好的还款意愿，并且分期后的还款能力(有什么具体证明更好)根据商业银行监督管理办法的第70条规定，我这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。不管银行同不同意都要录音，同意的话，录音是证据以免后期出现其他情况。不同意的话，我们可以打12378进行投诉，表示自己的确符合管理办法的第70条，自己仍然有强烈的还款意识，能够保证分期偿还，但是银行一直不同意协商，并且有录音为证。第五点：坚持不懈地和银行客服谈判协商协商停息挂账不是三两天的事情，我们和银行谈判下来的每一分都是钱，银行轻易不会答应，个例除外。所以我们需要做好打长久战的心理，很多网友也是两三个月才协商成功的的。