银监局介入信用卡协商还款吗

大家好！今天让小编来大家介绍下关于银监局介入信用卡协商还款吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

1.12378投诉信用卡协商还款受理吗？

2.逾期协商不同意

12378投诉信用卡协商还款受理吗？

12378是一个专门针对银行保险消费者维权投诉的热点，一般信用卡逾期，银行不肯协商的话，是可以通过12378打电话反应的，但银行不肯协商并不属于违法行为，打了电话也没什么用，还不如自己好好和银行协商，说不定有转机。

12378投诉是非常管用的，比如保险产品遇到了一些问题，拨打12378进行投诉维权。在拨打电话后，工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，之后会由当地的保险监管机构处理。这样一来投诉的时间会在60日内办完，消费者可以很好维护自己的权益。但是能不能解决具体得看什么情况，一般信用卡问题还是得和银行协商。

12378实际上是银保监会的投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。申诉成功后，银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

同时借款人在向银保监会进行申诉之前，一定要先拔打银行的客服电话，咨询协商还款的相关事宜。如果银行的客服告知持卡人，没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通。持卡人可以进行录音，然后直接找到银保监会进行申诉。

大部分情况下，只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件，银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商的。但现在很多银行为了盈利和减少成本，大概率会拒绝跟持卡人进行协商还款。

1:银行不协商还款你可以不用管他，你每个月还个礼几百几千，反正你还了。

2:没有能力全额还款，加上银行不协商，你可以咨询下，银行能否分36期还，现在只有这个能力，一般银行都可以。

3:只要你金额不大可以不用完全理会银行不协商的，一般五万左右银行必须起诉你。

4:银行是国家的，监管他们的只有人民银。

逾期协商不同意

很多人都想申请银行的个性化分期政策，在无力偿还欠款的情况下，为了那最长60期停息分期，可谓是三顾茅庐，反复沟通。但是银行的审核门槛太高，很多人摸不到门路，转而听说打12378，银监局可以介入协商问题，这是真的吗?

本文将为您详细解答3个 信用卡逾期 问题：

1、信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗?

2、信用卡逾期打12378投诉需要准备什么材料?

3、信用卡逾期打12378投诉注意事项是什么?

如果你跟银行协商还款，银行好端端态度强硬不肯协商，或者明明你提供了需要的证明，却依旧不肯协商，那你可以打12378这个号码，通过银监局解决问题。但并不是打了就能成功的，要看你的情况。

1、你不符合资格的话，打电话也没用。银行拥有对停息分期的解释权，也有相应的协商门槛。你如果住着豪宅，并非经济困难，或者因为打牌赌博还不上信用卡，谁来了都协商不下。

停息挂账这样的分期计划，一定是给特殊困难用户的。若你递交了失业证、疾病住院或者天灾人祸的证明，确认无力还款，银行还是不肯协商，打银监局的电话很有效。

2、如果银行收了你的违约金，但是根本没提醒你，没起到相应的义务，你表示不清楚利弊，也可以打12378介入协商。

3、若是银行在催收的过程中，有违规的暴力催收行为，那你可以保留证据，反将银行一军。将相关证据反馈给银监局后，有利于协商。

如果你符合相关条件，有跟银监局投诉的把握，那就可以准备材料了。除了银行不同意协商的投诉证据，你还要把自己的材料准备好。

1、困难证明。 你是因为什么原因不能还款，是失业还是重病?是家庭变故还是受疫情破产?带着相应的材料证明，以及到当地社区开出的困难证明，准备提交。

2、收入证明。 这里不仅仅指你的工资条，为了跟银监局确认你是真的困难，你最好将自己的月收入、年收入，以及银行开支流水也附上。

3、还款证明。 为了表示你不是恶意逾期，有主动还钱，展现自己的还钱意愿，你要将你主动还钱的证明准备好，一并附上。

既然前提条件有了，需要准备的材料有了，打12378投诉还需要牢记一些事项。

其实你打12378电话的时候，人家并不会多问你什么。作为银监局的电话，是监管银行不合理违规行为的。你打通之后，直接转人工服务，告诉客服你遇到了什么问题。

你要注意的，就是将这个问题讲清楚，比如你投诉的对象，是哪一家银行，有什么不合理的行为。而你要协商还款，明明已经达到了协商的要求，却遭到银行的无视。

你将自己的来意，和你的实际情况都和客服说清楚，那边是会做好登记的。待客服记录上报以后，你在3-7个工作日会收到反馈，银行可能会主动联系你，跟你协商分期。不过碰到业务繁忙期，处理会慢一点。

总之，当你受到银行的不公平待遇时，完全是可以打12378电话投诉的，只要事实成立，证据到位，第三方帮你协商不是梦。另外，如果大家还有信用卡逾期相关的疑问，都可以给我留言咨询。

网贷款逾期后，若想协商慢慢还，可以直接联系平台人员。

在联系上后，先将意图说明，然后阐述清楚自己的情况，提供相应资料证明自己不是故意欠款不还，而是的确不具备还款能力，接着就可以根据自身经济状况提出想好的还款方案，申请延长还款期限、分期偿还欠款。

贷款平台应当会酌情进行考虑，若最终能够应允，那之后只要按照商量好的新还款方案按时逐期偿还欠款即可。若协商未果，还可以调整还款方案试着多协商几次。

实在协商不下来，只能另想办法了，比如可以找身边的亲朋好友借钱来筹集资金偿还欠款。而大家需要注意，如果发现贷款平台收取的利息过于高昂，其实可以收集证据去举报平台。

如果网贷自身就是是不合规的，那这种类型的网贷逾期，对你的个人信用状况没有什么影响，但网贷记录将会留在网贷大数据中。查找：长白数据，查看自己的网贷历史，网贷逾期详情，欠债情况，失信信息以及网贷黑名单等信息。