拉卡拉机器扫码交易报错怎么办?解决方法在这里!
近期在收款过程中
会出现一些异常报错
导致POS机无法正常收款
今天就来看一下
近期出现的交易报错及解决方法吧!
支付宝扫码交易报错
Q1:扫码支付时显示“本次付款不支持信用卡,请更换其他付款方式付款。请警惕任何信用卡套现虚假交易骗局”
A1:微信或支付宝的花呗/信用卡是消费者客户端自行选择的,和我们的产品没有直接关联,建议使用微信零钱、支付宝余额、绑定借记卡等交易。
Q2:支付宝扫码交易报错“416270-未知返回码/未知错误”
2:接支付宝方面通知,强调自2022年9月15日起,新进件间连商家需按照新标准完成支付宝商家认证,认证后方可进行支付宝收款。拉卡拉商户请使用手机扫描下方二维码进行支付宝认证。
支付宝认证详细操作可【点击这里】参考。
Q3:支付宝扫码显示“416271-未知返回码”或“受理商户状态异常”
A3:正常是支付宝限制,请消费者使用其他方式支付或支付宝搜索【商家安全服务】解除限制,按照页面提示进行申诉。
Q4:扫码支付时显示“错误码:411109,交易金额超过单笔限额,单日累计限额或单月累计限额”
A4:这是支付宝或微信限制,支付宝或微信支持何种支付方式是由他们决定的,我司不可控,具体建议您以商家身份咨询支付宝或微信客服,微信电话:95017,支付宝电话:95188,谢谢!
Q5:扫码支付报错“411182-交易权限被关闭”
A5:411182是交易权限被关闭导致无法交易,请更换其它交易方式,例如刷卡,挥卡交易。
若通过银联二维码交易出现该报错,说明交易涉嫌异常,故银联二维码交易功能暂不支持使用,建议使用微信或者支付宝支付方式。
微信扫码交易报错
Q1:微信扫码报错“05不承兑”或“当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易”
A1:如上报错表示您尚未进行微信认证,请联系办理人员协助或【点击这里】,按提示完成后您可再尝试进行微信交易。
Q2:微信交易提示“当前交易行为异常”
A2:如您收到如图所示微信通知或提示“当前交易行为异常”,您可根据信息中的备注提示,进入【微信支付商家助手】点击风险处理进行申诉,此情况是微信方管控,详情可咨询微信客服电话95017,谢谢!
Q3:微信交易报错“411199微信子商户信息不存在”
A3:小微商户暂不支持微信交易,请使用支付宝或刷卡方式进行收款,若您注册时有提交营业执照,请联系您的机具办理人员申请开通微信扫码功能。
Q4:微信扫码显示“交易失败,错误码416234”
A4:报错416234表示小微商户暂不支持微信收款,建议您使用支付宝或刷卡进行交易。
其他交易报错
Q1:码牌交易报错“交易限额超过单笔最大限额”
A1:由于微信账户侧的风控策略,码牌用户微信额度为单笔/单日1千,单月1万,如您交易提示金额超限,建议更换支付宝等其他方式,如需提额请至拉卡拉APP补充营业执照信息。
Q2:扫码交易报错“416042或416136”
A2:正常是付款码失效,请刷新付款码重新扫码交易即可。
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