大家好!今天让小编来大家介绍下关于建行信用卡分期客服工作怎么样的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
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1.建设银行客户服务类岗位是做什么的?
2.建行信用卡中心客服和中国人寿保险公司电话回访哪个工作好些?中国人寿说该工作不是卖保险~该去哪个?
建设银行客户服务类岗位是做什么的?
客户服务岗位是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
从事柜面服务等工作。 表示就是柜员,定向的话,理论上来说就是一直做柜员。。 不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。
而客服代表岗位,主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是:依托于人工智能等金融科技,通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道,为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务,高效地解决客户问题,以及进行信用卡分期、催收、产品营销等价值创造工作。
建行信用卡中心客服和中国人寿保险公司电话回访哪个工作好些?中国人寿说该工作不是卖保险~该去哪个?
首先两个工作都是打电话的
客户服务吧即别人来电话你为他服务,客户对你的态度肯定是很客气的,这样工作下去应该很舒服,工资方面应该是死工资,每月固定的钱,因为是24小时客服所以夜班不会少的,长期下去可能会导致你没有奋斗的目标而安逸于生活,不过你是刚毕业的,先通过这工作学学交际能力、讲话礼仪对你的未来是很不错的
电话催收,即建行信用卡客户欠钱了,没能在最后还款期把钱换上,需要你们去电话催款,客户态度肯定多半是敷衍,偶见态度恶劣,做这份工作要做好心理准备,随时接受打击。并且工资应该是跟业绩挂钩的,如果你有点软弱的话,我的意思是如果你性格温柔的话最好不要做这份工作,你应该懂的,这个工作没有夜班,但是有业绩要求
两个公司基本都一样,工作强度都很大,压力倒是没有太大,觉得人寿应该更 好一点,不过你还是具体比较一下他们给你的待遇,再做决定 。都不是编制内的,建行的信用卡中心好像是外包的,人寿的不知道,但肯定不是编制工
以上就是小编对于建行信用卡分期客服工作怎么样问题和相关问题的解答了,建行信用卡分期客服工作怎么样的问题希望对你有用!咨询了解更多信息添加下方客服微信
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